Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. «Сотрудница взяла мой телефон, сняла чехол и посмотрела, что под ним». Рассказываем, какая обстановка на границе с соседними странами
  2. «Я бы сделала это и бесплатно». Поговорили с беларуской, которая сыграла в фильме, получившем пять наград на «Оскаре»
  3. Власти переживают из-за оттока молодежи и думают, как ее удержать. Рассказываем об идеях из закрытого документа (вам не понравится)
  4. Лукашенко пожаловался, что его в России «периодически» обвиняют в «иждивенчестве», и привел свои аргументы, почему это не так
  5. «Амкодор» национализировали решением Мингорисполкома с грифом ДСП? BELPOL передал «Зеркалу» непубличный документ
  6. Лукашенко на встрече с Путиным завысил явку на прошедших выборах и количество голосов в свою поддержку
  7. Чиновники много рассуждают, что сделать, чтобы медработники не уезжали из страны. Медсестра из минской больницы дала им простой ответ
  8. Путин согласен с предложением прекратить боевые действия в Украине, «но есть нюансы»
  9. Зачем Лукашенко позвали в Москву, где он заявил, что Беларусь не войдет в состав России? Спросили у аналитика
  10. «Обоим грозит исключительная мера». Застреленного в прошлом году мужчину заподозрили в подготовке теракта, по делу проходят его родители
  11. «Слишком близкий к Украине». Трамп отстранил главного представителя США на переговорах из-за претензий Кремля — СМИ
  12. Заявления Путина о прорыве в Курской области могут говорить о его желании «затушевать» отказ от перемирия — эксперты


Периодически банки ищут клиентов, которым выдали лишние деньги, но будут ли они искать тех, кто не забрал пару купюр? На форуме Onliner пользователь под ником Рева рассказал про случай с забытыми в банкомате 100 рублями и карточкой. Издание спросило у банка, фиксируются ли технически такие случаи и как можно вернуть деньги.

Изображение носит иллюстративный характер. Фото: TUT.BY
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: TUT.BY

— Кейс был такой: жена снимала 100 рублей в банкомате, выехал чек о совершении транзакции, и она сразу взяла его в руки. Дальше случился неожиданный фейл: сумма остатка на чеке сразу ввела в ступор: «Не может быть, чтобы я столько успела потратить!» По итогу про выехавшие 100 рублей и карточку в банкомате она забыла, положила чек в кошелек и ушла. Опомнилась только в магазине, когда снова понадобилась карточка, — описывает форумчанин.

Карту по телефону заблокировали, позже позвонили из банка насчет оставшейся в банкомате карты. А судьба 100 рублей осталась неизвестна — вернулись ли они в банкомат или их мог забрать кто-то другой.

Возможности сразу заняться поиском денег не было, хотя стоило написать заявление в банк, уточнил читатель Onliner.

Что делать в таких случаях? Регистрируются ли забытые деньги каким-то образом в банкомате?

В «БСБ Банке», в банкомате которого были оставлены деньги, пояснили Onliner, что если клиент случайно забыл карту, нужно обратиться в контакт-центр банка (нужно будет назвать последние четыре цифры карты). Если подтвердится, что карта действительно осталась в банкомате, она будет изъята в момент инкассации (до 30 дней).

После этого в зависимости от требований банка-эмитента карту могут выдать клиенту в отделении банка с гарантийным письмом и документом, удостоверяющим личность, или карту направят в банк, который ее выпустил.

— В случае, когда клиент не забрал денежные средства, необходимо обратиться в контакт-центр банка (требуется назвать последние четыре цифры карты, сумму, время и дату операции). Со стороны банка будет проведен анализ операции, если будет установлено, что клиент не забрал деньги в отведенный промежуток времени, необходимо будет ожидать инкассацию. После установления наличия излишка денежные средства будут возвращены на карту клиента.

Когда денежные средства не были выданы банкоматом и не был осуществлен возврат в момент проведения операции, необходимо обратиться в контакт-центр банка (также нужно будет назвать последние четыре цифры карты, сумму, время и дату операции). Банк проведет анализ операции, после инкассации и установления наличия излишка деньги вернут на карту клиента.